Najczęściej zadawane pytania

Rezerwuj online

Rezerwuj online

Data

1. W jaki sposób mogę zarezerwować pokój?

Są 3 sposoby:

  • telefonicznie pod numerem 533 555 257
  • wypełniając formularz na naszej stronie internetowej (Otrzymają Państwo zwrotnego maila z informacją czy wybrany pokój jest dostępny w danym terminie. Jeśli tak, należy potwierdzić wybraną opcję. Jeśli nie, zaproponujemy Państwu inny termin lub pokój).
  • pisząc maila na adres mailowy: rezerwacje@kwaterydlafirm.pl

2. Jakie warunki trzeba spełnić, żeby uzyskać cenę 20 zł od osoby za dobę?

Cena taka obowiązuje przy dłuższych wynajmach dla większej grupy osób. O szczegóły mogą Państwo zapytać, kontaktując się z nami pod numerem telefonu 533 555 257.

3. Czy mogę u Państwa zapłacić kartą?

W niektórych naszych hostelach jest możliwość płatności kartą. Są to:

– Hostel Świebodzki DeLux,

– Vanilla Hostel,

– Kolejowy Hostel Robotniczy,

– Hostel Świebodzki

– Kasi Hostel

4. Czy wynajmują Państwo pokoje również dla osób prywatnych?

Tak. Posiadamy również hostele dla osób prywatnych. W naszej ofercie znajdują się pokoje dla par, apartamenty rodzinne oraz pokoje wieloosobowe dla większych grup. Takimi pokojami dysponuje m.in. Vanilla Hostel & Apartments lub Hostel Świebodzki / Świebodzki Delux. O dostępność pokoi zapytaj naszą obsługę dzwoniąc pod nr 533 555 257.

5. Czy muszę podpisywać jakąś umowę?

Nie, jeżeli pobyt trwa mniej niż 30 dni. Jeżeli dłużej, wtedy podpisujemy umowę. Więcej szczegółów udzielimy telefonicznie bądź mailowo.

6. Czy wystawiacie fakturę?

Tak

7. W jakich godzinach jest doba hotelowa?

Zameldować się mogą Państwo od godziny 13:00, natomiast wymeldować w dniu wyjazdu do godziny 10:00.

8. W jaki sposób mogę się zameldować i odebrać klucze?

To zależy od lokalizacji. Po dokonaniu rezerwacji zawsze informujemy od kogo i w jaki sposób mogą Państwo odebrać klucze. W części hosteli jest recepcja, w innych przypadkach klucze mogą odebrać Państwo od opiekunów obiektów, do których podajemy numer telefonu i mogą się Państwo z nimi indywidualnie umówić. W przypadku hosteli na Placu Orląt Lwowskich – recepcja jest czynna od 07:30 do 22:30. Później znajduje się w niej pracownik ochrony, od którego w wyjątkowych okolicznościach można odebrać klucze po uprzednim umówieniu się (do określonej godziny).

9. Jak mogę oddać klucz? Czy trzeba odnosić na recepcję?

Mogą Państwo odnieść klucz na recepcję lub zostawić go we wskazanej przez naszego pracownika skrzynce. W przypadku niektórych lokalizacji niezbędny jest kontakt z opiekunem obiektu.

10. Czy mogę zarezerwować jedno miejsce w pokoju, w którym jest kilka miejsc?

Nie. Nie kwaterujemy obcych osób ze sobą w pokojach. Wynajmujemy pokoje w całości.

11. Czy w hostelach / mieszkaniach jest dostęp do telewizji i Internetu?

W każdym hostelu jest dostęp do darmowego Wi-Fi oraz możliwość skorzystania z TV. Jedynie w przypadku rezerwacji mieszkań, wypożyczenie routera wiąże się z dodatkowym kosztem.

12. Czy zapewniają Państwo pościel oraz ręczniki?

W każdym z naszych obiektów zapewniona jest czysta pościel. W przypadku ręczników, jedynie na życzenie gości w Hostelu Świebodzkim DeLux ręczniki są w cenie rezerwacji

13. Czy posiadają Państwo ofertę śniadaniową?

W każdym z naszych obiektów znajdują się w pełni wyposażone kuchnie lub aneksy kuchenne umożliwiające przygotowanie podstawowych posiłków. Oferty śniadaniowe na życzenie gości przygotowujemy dla grup zorganizowanych, dzieci i dorosłych.

14. Czy przy wszystkich kwaterach znajdują się parkingi?

Staramy się zapewnić jak największą wygodę dla naszych gości, jednak niektóre hostele i mieszkania ze względu na swoje usytuowanie m. in. w centrum miasta nie dają możliwości
stworzenia prywatnego parkingu. Szczegółowe informacje dotyczące pozostawienia samochodu w pobliżu hostelu / mieszkania można uzyskać u obsługi.

15. Czy wszystkie media są wliczone w cenę rezerwacji?

Czynsz najmu obejmuje następujące media: woda, energia elektryczna, ogrzewanie. Na życzenie klienta możemy umożliwić korzystanie z innych mediów za dodatkowa opłatą, pod warunkiem, że istnieją możliwości techniczne do ich uruchomienia.

16. Ile wynosi kaucja?

1000PLN za pokój/lokal/mieszkanie

17. Co jaki czas muszę się rozliczać?

Dwa razy w miesiącu. Do 15-ego oraz do ostatniego dnia miesiąca.

18. W jakich lokalizacjach mają Państwo noclegi?

Najwięcej miejsc noclegowych mamy we Wrocławiu. Oprócz tego także w Kiełczowie, Długołęce, Siechnicach, Jelczu -Laskowicach i Legnicy. Poniżej znajdują się dokładne lokalizacje:

Wrocław:

– mieszkania do wynajęcia w wielu lokalizacjach, lista mieszkań dostępna jest tutaj.

– Hostel Świebodzki, Plac Orląt Lwowskich 20B

– Hostel Świebodzki DeLux, Plac Orląt Lwowskich 20D

– Kolejowy Hostel Robotniczy, Plac Orląt Lwowskich 20A

– Kasi Hostel, Plac Orląt Lwowskich 20E

Kiełczów:

– ul. Wrocławska 35

– ul. Wrocławska 32

– ul. Wrocławska 67a

Długołęka:

– ul. Zielona 1

– ul. Sienkiewicza 12

Siechnice:

– ul. Piastów Śląskich 39B

Jelcz-Laskowice:

– ul. Techników 20A

Legnica:

– ul. Dziennikarska 3/3

– ul. Hutników 4/4

– ul. Jaworzyńska

– ul. Książęca 7

– ul. Oświęcimska

– ul. Żwirki i Wigury

Zaufali nam

Masz pytanie? Wyślij wiadomość

Zadzwoń Rezerwuj

Ta strona używa cookies. Korzystając z niej wyrażasz zgodę na wykorzystywanie cookies, zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki. Więcej w Polityce prywatności